机器人和人类一起在拉斯维加斯大道的赌场工作!(702) 334-7767 vegas #1 ramon wu
机器人和人类一起在
拉斯维加斯大道的赌场工作!
https://vegasinc.lasvegassun.com/business/tourism/2018/aug/06/robots-pouring-drinks-delivering-snacks-on-strip/
住在VDARA酒店的客人预订房间服务,等待一份小吃送到他的房间。但这不是一个典型的送货服务。他打开门,迎接了一个机器人管家,谁交了订单。
自动化机器人正在慢慢地进入拉斯维加斯的劳动力队伍,带来未来的进步,使某些任务更方便。但一些技术正在引起烹饪工作者工会的关注。
从行星好莱坞的酒醉机器人,它采用自动武器代替人类调酒师,给Vdara的拿来和Jett机器人提供零食、杂货和水疗产品,这些进步正在成为接待世界的一个非常真实的部分-在最近的联盟CONT中如此之多。官员们说,自动化谈判已经成为一个越来越重要的话题。
“我们看到了一个机器人礼宾,机器人厨师可以做汉堡包,递送机器人可以到房间,(机器人)调酒师…所以我们知道自动化技术在这里,”Bethany Khan说,工会的通信和数字战略总监。“我们希望确保烹饪联盟成员受到保护,他们对如何在他们的工作中实施技术有发言权。”
可汗表示,工会致力于开发保护员工保留的合同,并确保员工在引进自动化技术之前了解他们。工会还呼吁成员重新培训以学习新技术。
“目标是留住工人,”可汗说。“我们知道好客是由人们服务的,它是一个为人民服务的行业。我们经常听到顾客因为优质服务而回来,他们看到的是同一个调酒师或食品服务员。(这些)关系可以长达几十年。
VDARA在5月2日在市场咖啡馆整合了两个Saviok接力服务机器人——FETCH和Jett。自那时以来,总经理Mary Giuliano说,这对“非常受欢迎的员工和客人一样。”
Vdara已经植入了他们的机器人管家拿弗和Jett,他们提供点心、杂物和水疗产品。机器人正在成为接待世界的一个非常现实的部分。
员工把客人的订单——从咖啡或零食到小型设施——装入机器人。在被装载之后,FeTCH和Jett通过酒店大厅导航到他们专用的电梯。朱利亚诺说,人们知道客人在到达时带着机器人管家。她说:“从客人那里看到所有的‘WoW’是非常有趣的。”
朱利亚诺说:“Vdara的机器人管家提供了新的顾客体验,但绝不以牺牲员工为代价。”“机器人减轻了将物品带入客房的负担,为员工节省了交付的时间和精力来处理其他任务。”
索奇和Jett每天都要完成20次分娩。所有来自机器人管家送货的酬金也有利于市场咖啡馆的员工。
“这些机器的技术能力是难以置信的,当你认为他们可以无缝地导航他们周围的环境,并与酒店无线通信,以欢呼电梯和呼叫客房交货后,”朱利亚诺说。
随着更多的技术引进自动化技术,可汗说,自动化细节与员工讨论是至关重要的。她说VDARA的机器人管家不影响工会工作。
可汗说:“技术和自动化可以在工作场所提供支持,帮助工人,使他们的工作更好。”“但是,人类必须参与到某一点。”毕竟,“好客是人类的产业。”
评论
发表评论