谈判创造价值... win - WIN situation !!!
一个在犹太人中广为流传的经典故事是这样的: 有人把一个橙子给了两个孩子,于是, 这两个孩子便为了如何分这个橙子而争执起来, 此时那个人就提出一个建议:由一个孩子负责切橙子, 而另一个孩子先选橙子。
结果,两个孩子各自取了一半橙子,高高兴兴回家了。 第一个孩子回到家,就把果肉挖出扔掉,橙子皮留下来磨碎, 混在面粉里烤蛋糕吃;另一个孩子把果肉放到榨汁机上打果汁喝, 把皮剥掉扔进垃圾桶。
从上面的情形我们可以看出, 虽然两个孩子各自拿到了看似公平的一半, 可是他们的东西却没有物尽其用,没有得到最大的利益。
这说明,他们在事先没有声明各自的利益所在, 没有进行沟通与谈判,从而导致了盲目追求形式上和立场上的公平, 结果双方的利益并未在谈判中达到最大化。
营销活动中要面临许多谈判,在谈判过程中,应该加强沟通, 通过沟通创造价值,达到“双赢”的结局。 如通过与消费者的沟通从而明确其核心价值点所在; 通过加强与外界的沟通和谈判从而树立良好的形象;
通过加强内部的沟通和谈判从而塑造良好的氛围等等, 沟通从心开始,谈判创造价值。
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